Hos Oud Scentify ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb.

Returnering

Du kan anmode om en returnering i overensstemmelse med gældende dansk forbrugerlovgivning.

For at være berettiget til en returnering skal:

  • Produktet være ubrugt.
  • Produktet være i original emballage.
  • Købsbevis eller ordrebekræftelse kunne fremvises.

Produkter der ikke kan returneres

Af hygiejniske årsager kan åbnede eller brugte parfumer og duftolier ikke returneres, medmindre produktet er beskadiget eller leveret forkert.

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder af produktet og dit ordrenummer.

Refusion

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, informerer vi dig om godkendelsen af din refundering.

Refunderingen sker via den oprindelige betalingsmetode.

Kontakt

E-mail: hej@oudscentify.com